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1、 导购是干什么,主要是做些什么。导购是帮助消费者做出决定,实现购买。购买后,他们还负责跟踪服务,协助技术人员为消费者完成最后的施工,会逐步实现保修卡的内容,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应,导购是引导顾客进行购买的过程。消费者进店往往疑虑较少,阻碍了购买行为的实现,而导购就是为了解除消费者的心理疑虑,帮助消费者实现购买,扩展信息导购工作是实现商品和货币交换的过程,而导购店员是实现这一关键跳跃的关键人物。客户从口袋里掏钱买公司的产品是一个艰难的过程,导购一个店员必须有充分的理由让顾客愿意购买产品,让顾客觉得他买的产品物有所值。要做到这一点,就必须详细耐心地解释所售产品的功能,让客户知道这个功能正是他所需要的,要做到这一点,我们需要导购 member在推广过程中运用大量的推广手段和技巧。